北汽新能源用户运营中心4月告捷

4月30日24时，北汽极狐当月销量最终锁定：16532辆，同比增长101.7%。销量稳中有进，一季度市场份额更创下历史新高。

对北汽新能源用户运营中心而言，刚刚过去的4月，是打赢一场又一场硬仗的攻坚之月。节奏快、全员上，团队如同精密咬合的齿轮，以“全域突围”之势，驱动销量势能实现全新跃迁。

销售战线，双星闪耀 攻守兼备拓疆土

今年4月，极狐S3与问道V9两款新车开启预售，对极狐品牌来说是产品谱系的完善，对用户运营中心来说意味着一场营销体系与渠道网络的深度淬炼。

用户运营中心从网络布局、合规管控、到人员能力三位一体的夯实，为产品上量铺就最坚实的跑道。

销售一线，火力全开。4月，极狐销量完成率103%，数字背后是精准的出击。全月超1500场市场活动，145场静展外展与13场大型车展，构成了坚实的线下堡垒；超1200场店头团购，实现了客流高效转化。

渠道网络，同步进化。一边开疆拓土，新增获批门店23家；一边严明纪律，捍卫全国价格体系的统一与稳定。底盘稳固，方能承载冲刺。4月围绕极狐S3与问道V9的专项培训，覆盖超千人；销售技能大赛的圆满收官，与二季度即将开展的服务提升专项的启动无缝衔接。

对公战场，同样捷报频传。从为两款新车定制专属策略，到深耕滴滴、首汽等头部租赁及银行资源，再到锁定14城公务车试点，每一步都精准卡位，为销量开辟了新的增长极。

“前线”高速运转，离不开幕后保障体系高效协同。营销管理部为极狐S3制定的百余项业务计划，实现日清日结；为问道V9深入四大城市、六大竞品的调研，搭建起24小时快速响应机制。生产发运节奏持续优化，新车、展车、救援车加速驰援全国。

品牌声浪，顶流破圈 从曝光到转化的完美闭环

4月的聚光灯下，极狐品牌迎来了高光时刻。北京车展与北京国际电影节两大顶级IP，成为品牌破圈的双引擎。

车展现场，品牌热度与订单的齐上量。极狐S3预售展台，人流如织，800家媒体、692家传播机构、4513频次内容发布、超1622万阅读量……一连串数字，编织成一张巨大的传播网络，让极狐品牌17次登上行业权威榜单。

北影节红毯，则是品牌格调的升华。问道V9作为官方指定用车，将科技美学与艺术魅力深度融合。微博话题阅读超15亿、抖音播放量突破10亿，这场跨界让品牌价值实现了现象级释放。

声量最终要流向销量，极狐新媒体矩阵深谙此道。4月，超2.4万场直播、3.5万余条短视频，不仅是内容的海洋，更是流量的河床，最终汇聚成20.2万条有效线索。一场从品牌破圈曝光，到用户精准引流，再到终端高效转化的完美闭环，已然跑通。

用户沃土，服务深耕与生态培育 构筑长期主义护城河

所有的前端冲锋，都需要后方的坚实保障与用户的深度认同。4月，极狐售后与用户发展业务，在静水深流中夯实品牌根基。

售后服务“五好服务”标准2.0全面落地，预约好、接待好、招待好、同步好、管控好，一切只为用户更好地服务体验。同时，打造“一小时快保”“上门取送车”“星夜服务”等标杆服务体验，并引入“神秘客暗访”机制，构建起立体化检核体系，持续打磨服务口碑。

依托远程诊断体系，上线智能监控、故障知识库和主动监控等功能，远程高效处理400疑难工单，从源头减少客户进店维修。

用户发展业务始终围绕以用户为中心，致力于与用户共建品牌。4月，通过组织“极境守护者联盟”福州净滩公益活动、邀请用户参与“问道”预售发布会、国家大剧院专场活动及北京国际电影节观影等多元体验，持续深耕用户关系，激活生态活力。一季度以来，吸引超两千名车主主动成为品牌代言人，通过真实口碑持续反哺品牌声量，逐步构建起“用户共创、口碑共赢”的良性品牌生态循环。

在这里，服务不止于修复，更在于连接；用户不止于购买，更在于共鸣。

4月，是一个饱满的注脚，更是一声响亮的发令枪。从销售前线的攻城略地，到品牌声浪的穿透破圈，再到用户沃土的深耕细作，北汽新能源用户运营中心的每一个业务板块，都如同一颗精准运行的星辰，在统一的引力下，构成了一个强劲而有序的增长星系。

春光未老，战意正酣。以5月为新的起跑线，这支队伍，正带着被验证过的战术与更加凝聚的决心，奔向高质量发展的下一个高地。