风雨共担 极智守护 我们在一起！

接连多日，京津冀多地出现极端降雨过程，引发洪涝和地质灾害。关键时刻，社会各界风雨共担，守望相助，谱写了一曲"暴雨无情人有情"的感人赞歌。在抓好企业安全生产和防汛工作的同时，北汽新能源积极履行企业社会责任，凝聚经销商和车主力量，共同投身到防汛抗汛的第一线。

极狐爱心车队赶赴北京受灾地区

关爱守护，有我！

8月1日，面对台风和强降雨天气对用户出行带来的安全隐患，极狐售后服务部门本着"极智守护、极悦服务"的服务理念，推出"极狐七大关爱守护"服务举措，在8月1日至31日期间为极狐用户提供"免费道路救援""免费取送车服务""免费车辆检查""免费家用充电桩检查""受损车辆维修福利""技术专家全天候在线值守"等7项关怀举措，把极狐汽车的温暖传递到每一名车主的心头。

极狐售后服务小哥为用户提供救援服务

8月2日，为了普及暴雨天气下安全用车的知识，保障极狐车主无忧出行，"极狐服务小助手"官方视频号推出"极智呵护 服务无忧"专题直播，详细介绍极狐汽车"七大关爱守护"台风＆强降雨专项服务政策，并安排极狐技术专家针对近期暴雨天气行车问题、极狐车辆功能使用进行全面的讲解，提示暴雨等极端天气下出行防护事项等。"都是干货""为极狐服务点赞！"直播活动共吸引4000余名车主和粉丝上线观看，真情服务收获客户满满好评。

"极智呵护 服务无忧"专题直播

爱心接力，有我！

暴雨侵袭之后，受灾地区的生活问题也让所有人牵挂在心。在得知房山区北车营村由于受洪灾影响急缺生活饮用水，一场爱心接力活动在极狐车友圈内上演。

极狐车主在车友群发起爱心接力

8月3日上午，由16台极狐汽车组成的爱心车队从蓝谷准时出发，满载饮用水等生活物资，赶赴目的地房山区北车营村，极狐售后服务部门安排青年突击队员携带救援装备全程护航。中午时分，爱心物资顺利运达，为灾区需要帮助的人们再添一份力量。点滴爱心，汇聚成海，像这样的爱心接力还在不同地方延续……

极狐爱心车队将生活物资发到受灾群众手中

风雨无阻，有我！

面对极端天气，各地经销商们也纷纷行动起来，做好防汛抢险、客户关怀、员工关怀工作。

7月28日，超强台风"杜苏芮"在福建沿海登陆，极狐汽车福建区域经销商提前一天就将客户待交和待修车辆移至室内，避免砸伤。同时，通过电话、企业微信等多个渠道，对上万名意向客户、保有客户进行一对一短信防灾提醒，并在朋友圈发布防灾、救援信息。7月28日，福建全体经销商安排员工居家办公。

7月29日，福州经销商得知某客户车辆被高空落物砸到车顶，第一时间指导客户联系保险公司，安排员工上门将客户车辆运送至售后服务点，并提供阿尔法S 先行版代步车给客户使用。

福建经销商积极应对台风考验，确保安全度汛

风雨之中，我们守望相助

灾难面前，我们一起面对

有关"极智守护"的故事

还在继续上演

对极狐汽车而言

这是一份初心

这是一句承诺

这更是一份沉甸甸的责任

携手并肩、聚力前行

我们要把极致的智能、品质和安全

送到更多人的身边