无路开路，不设上限，她们扛起新的增长曲线

在北汽新能源的业务版图中，总有一些团队从零起步，在空白之处开疆拓土。用户运营中心用户发展部增长曲线运营团队，正是这样一支队伍。他们负责极狐商城各渠道销售运营，涵盖功能规划、板块维护、商品选品与上架、日常活动运营以及商品销售等关键环节。

增长曲线运营团队成员不足10人，没有现成的模式可循，没有成熟的供应链可依，甚至连“商城能赚钱吗”都是悬在头顶的问号。但就是这样一支看似“势单力薄”的队伍，用一年时间，交出了一份让所有人刮目相看的答卷。

全年销售额目标完满达成，贡献利润率同比增长100%，真的是实实在在的盈利。

这份成绩的背后，离不开团队成员们的努力和拼搏，团队荣获北汽新能源2025年三八红旗集体荣誉称号。

敢拼敢干，只为一句“懂我”

2025年9月，极狐T1新车上市礼包进入交付倒计时。一款专门设计的脚垫，看似不起眼，却因供应商产能问题，成为交付链条上的“卡脖子”环节。如果不能按时交付，影响的不仅是一个产品，更是用户对新品牌的信任。

增长曲线运营团队的陈晓，没有坐在办公室打电话催货，而是直接买了一张票，奔赴工厂。到了车间，她紧盯调试，盯着每一道工序，和设备调试人员一起找瓶颈、调参数、优化流程。饿了就扒两口盒饭，困了就在车间角落眯一会儿，硬是把日交付量从100件拉到800件，最终保住了交付节点。

交车那天，车主拿到礼包后说了句话，让团队所有人都记住了。他说：“极狐是真的懂车，也懂我的用车需求。”那一刻，所有熬过的夜、扛过的压力，都值了。

敢想敢为，只为一份“突破”

车卖得好，用户需求自然水涨船高。面对线上渠道的快速增长需求，团队成员张佳睿扛起了重担。去年一年，她牵头组织了61场线上活动、10场直播，仅活动一项就贡献了610万元销售额。

最难的是抖音渠道，没有参考模板，没有供应商支持，她就自己。从店铺运营到直播带货，从商品上下架到售前售后，从开票、发货到对账结算，她与财务管理部、SAP等部门经历“沟通-测试-碰壁-再沟通”的多次循环。

一遍遍摸索，一次次试错，最终硬生生跑通了这条新渠道，实现了从0到1的突破。

必须赢下，只为一份“信任”

蓝谷一楼线下极享空间店开起来了，增长曲线运营团队的下一个任务就是把家底儿理清楚。刘梦雅和陈国霞两人面临的任务是是需要两天之内，完成2700件库存的清点归仓。几十斤的箱子，一件件搬、一件件点、一件件上架。活儿看着简单，但一件都不能错。

那两天，她们几乎没怎么合眼。白天搬货、点数，晚上核对台账、整理上架方案。腰酸背痛是常态，但没有人喊累。她们心里只有一个念头，店开起来了，门面就得撑起来。

2025年12月8日，极狐商城线下店正式开业。第一个月，近300位同事进店刷卡消费，月销突破6万元。大家愿意来、愿意买，就是对这份付出最好的回应。

更让团队振奋的是，12月29日，北汽集团党委书记、董事长张建勇专程到店里考察。那一刻，她们明白，信任不是终点，而是更高的起点。

这一年，用户发展部增长曲线运营团队，用实打实的业绩证明了自己。她们的成绩背后不仅是日复一日的坚持，也少不了兄弟部门的并肩作战。

售后服务部，从车品附件到用户反馈，一路协同、一路陪伴，让增长曲线运营团队选择的车品更适合车主，也更懂车主。

财务管理部事事有回应、件件有着落。从促销活动审批到对账结算，财务管理部始终与业务并肩作战，第一时间响应需求、快速走完流程。面对新业务类型，主动靠前研究，及时拿出财务方案，为项目高效运转扫清障碍。

新媒体营销部提供专业直播支持，用户运营中心副总经理兼品牌营销部部长刘苗苗亲自带货的冲锋衣成了年度爆款。

党群工作部规划出线下店的最佳位置并且带头采购。

产品品质体验部，打磨出年销2900件的考拉储物盒，让好产品自己说话。

销售部在各项活动中一次次伸出援手，从超级周末的全力冲刺，到时令节气的精准借势；从全国车展的主动出击，到新车上市的卡点助推；从新春礼包的温情加持，到大小节日的轮番发力，每一个节点背后，都离不开销售部对增长曲线运营团队工作的大力支持。

正是这些“搭把手”，让增长曲线运营团队从“自己扛”变成“一起上”。

2026年，阿米巴试点在增长曲线运营团队启动，净利润目标较去年翻倍。挑战不小，但他们不怕。有兄弟部门协同，有这一年实打实攒下的经验，他们说：“使命在肩，志在必得！我们一定赢！”

从零开始，他们把事情做成了；如今，他们正朝着更高的目标，再出发。